Сценарий замечает появление обращений в Usedesk и сам отправляет письма в Enkod. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы данные из Usedesk автоматически попадали в Enkod, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (Usedesk + Enkod) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.