Новые обращения в Zammad — отправка писем в SendGrid

Сценарий замечает появление обращений в Zammad и сам отправляет письма в SendGrid. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение в Zammad — письмо-подтверждение из SendGrid.
  • Клиент знает, что его услышали.
  • Меньше повторных «вы получили моё письмо?».

Как это работает

Перенос данных из Zammad в SendGrid делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Microsoft Outlook

Эту интеграцию Zammad и SendGrid можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.