Новые обращения в Zendesk — отправка писем в SendGrid

Сценарий замечает появление обращений в Zendesk и сам отправляет письма в SendGrid. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение в Zendesk — письмо-подтверждение из SendGrid.
  • Клиент знает, что его услышали.
  • Меньше повторных «вы получили моё письмо?».

Как это работает

Чтобы данные из Zendesk автоматически попадали в SendGrid, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Microsoft Outlook

Настроить такую автоматизацию (Zendesk + SendGrid) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.