Новые обращения в Elastic Security — отправка сообщений в WhatsApp Business Cloud

Сценарий замечает появление обращений в Elastic Security и сам отправляет сообщения в WhatsApp Business Cloud. Работает само, без ручного переноса.

  • О каждом обращении из Elastic Security команда узнаёт в WhatsApp Business Cloud за секунды
  • Клиент не ждёт, пока его тикет заметят — реакция сразу
  • Никого не дёргаешь вручную: уведомления уходят сами

Как это работает

Уведомления из Elastic Security в WhatsApp Business Cloud настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Microsoft Teams

Настроить такую автоматизацию (Elastic Security + WhatsApp Business Cloud) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.