Новые обращения в SyncroMSP — отправка сообщений в Bot Help

Сценарий замечает появление обращений в SyncroMSP и сам отправляет сообщения в Bot Help. Работает само, без ручного переноса.

  • О каждом обращении из SyncroMSP команда узнаёт в Bot Help за секунды
  • Клиент не ждёт, пока его тикет заметят — реакция сразу
  • Никого не дёргаешь вручную: уведомления уходят сами

Как это работает

Чтобы получать уведомления из SyncroMSP в Bot Help, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Microsoft Teams

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.