Новые обращения в Zammad — отправка сообщений в Discord

Сценарий замечает появление обращений в Zammad и сам отправляет сообщения в Discord. Работает само, без ручного переноса.

  • О каждом обращении из Zammad команда узнаёт в Discord за секунды
  • Клиент не ждёт, пока его тикет заметят — реакция сразу
  • Никого не дёргаешь вручную: уведомления уходят сами
Поставить себеScriptera

Как это работает

Уведомления из Zammad в Discord настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Microsoft Teams

Настроить такую автоматизацию (Zammad + Discord) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.

Похожие сценарии