Новые обращения в freshdesk — отправка уведомлений в Line

Сценарий замечает появление обращений в freshdesk и сам отправляет уведомления в Line. Работает само, без ручного переноса.

  • О каждом обращении из freshdesk команда узнаёт в Line за секунды
  • Клиент не ждёт, пока его тикет заметят — реакция сразу
  • Никого не дёргаешь вручную: уведомления уходят сами
Freshdesk

Как это работает

Чтобы получать уведомления из Line в Freshdesk, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Pushover

Настроить такую автоматизацию (Line + Freshdesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.