Новые обращения в freshdesk — отправка уведомлений в Pushcut

Сценарий замечает появление обращений в freshdesk и сам отправляет уведомления в Pushcut. Работает само, без ручного переноса.

  • О каждом обращении из freshdesk команда узнаёт в Pushcut за секунды
  • Клиент не ждёт, пока его тикет заметят — реакция сразу
  • Никого не дёргаешь вручную: уведомления уходят сами
Freshdesk
Поставить себеScriptera

Как это работает

Уведомления из Pushcut в Freshdesk настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Pushover

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.

Похожие сценарии