Новые обращения в Freshdesk — СМС в Google Docs

Сценарий замечает появление обращений в Freshdesk и сам создаёт СМС в Google Docs. Работает само, без ручного переноса.

  • О каждом обращении в Freshdesk команда узнаёт через сообщение в Google Docs.
  • Обращения не лежат незамеченными — реакция быстрее.
  • Не дублируешь обращения в чат вручную.
FreshdeskGoogle Docs

Как это работает

Перенос данных из Freshdesk в Google Docs делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Google Docs

Настроить такую автоматизацию (Freshdesk + Google Docs) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.