Новые обращения в freshdesk — сообщения в Express

Сценарий замечает появление обращений в freshdesk и сам создаёт сообщения в Express. Работает само, без ручного переноса.

  • О каждом обращении в freshdesk команда узнаёт через сообщение в Express.
  • Обращения не лежат незамеченными — реакция быстрее.
  • Не дублируешь обращения в чат вручную.
Freshdesk
Поставить себеScriptera

Как это работает

Уведомления из Express в Freshdesk настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Google Chat

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.

Похожие сценарии