Новые обращения в freshdesk — задачи в Freshworks CRM

Сценарий замечает появление обращений в freshdesk и сам создаёт задачи в Freshworks CRM. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из freshdesk само становится задачей в Freshworks CRM
  • Между поддержкой и исполнителями ничего не зависает
  • Текст и контекст обращения сразу в задаче
Freshdesk

Как это работает

Перенос данных из Freshworks CRM в Freshdesk делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Active Campaign

Настроить такую автоматизацию (Freshworks CRM + Freshdesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.