Новые обращения в freshdesk — задачи в Microsoft To Do

Сценарий замечает появление обращений в freshdesk и сам создаёт задачи в Microsoft To Do. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из freshdesk само становится задачей в Microsoft To Do
  • Между поддержкой и исполнителями ничего не зависает
  • Текст и контекст обращения сразу в задаче
Freshdesk

Как это работает

Перенос данных из Microsoft To Do в Freshdesk делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Active Campaign

Эту интеграцию Microsoft To Do и Freshdesk можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.