Новые обращения в Elastic Security — задачи в Source Craft

Сценарий замечает появление обращений в Elastic Security и сам создаёт задачи в Source Craft. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из Elastic Security само становится задачей в Source Craft
  • Между поддержкой и исполнителями ничего не зависает
  • Текст и контекст обращения сразу в задаче

Как это работает

Чтобы данные из Elastic Security автоматически попадали в Source Craft, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Asana

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.