Новые обращения в Freshdesk — задачи в Microsoft To Do

Сценарий замечает появление обращений в Freshdesk и сам создаёт задачи в Microsoft To Do. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из Freshdesk само становится задачей в Microsoft To Do
  • Между поддержкой и исполнителями ничего не зависает
  • Текст и контекст обращения сразу в задаче

Как это работает

Чтобы данные из Freshdesk автоматически попадали в Microsoft To Do, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Asana

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.