Новые обращения в Freshdesk — задачи в TheHive 5

Сценарий замечает появление обращений в Freshdesk и сам создаёт задачи в TheHive 5. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из Freshdesk само становится задачей в TheHive 5
  • Между поддержкой и исполнителями ничего не зависает
  • Текст и контекст обращения сразу в задаче

Как это работает

Перенос данных из Freshdesk в TheHive 5 делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Asana

Настроить такую автоматизацию (Freshdesk + TheHive 5) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.