Новые обращения в Freshdesk — задачи в Yandex Tracker

Сценарий замечает появление обращений в Freshdesk и сам создаёт задачи в Yandex Tracker. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из Freshdesk само становится задачей в Yandex Tracker
  • Между поддержкой и исполнителями ничего не зависает
  • Текст и контекст обращения сразу в задаче

Как это работает

Чтобы данные из Freshdesk автоматически попадали в Yandex Tracker, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Asana

Настроить такую автоматизацию (Freshdesk + Yandex Tracker) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.