Новые обращения в Freshservice — задачи в Copper

Сценарий замечает появление обращений в Freshservice и сам создаёт задачи в Copper. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из Freshservice само становится задачей в Copper
  • Между поддержкой и исполнителями ничего не зависает
  • Текст и контекст обращения сразу в задаче

Как это работает

Перенос данных из Freshservice в Copper делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Asana

Настроить такую автоматизацию (Freshservice + Copper) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.