Новые обращения в Freshservice — задачи в Jira Software

Сценарий замечает появление обращений в Freshservice и сам создаёт задачи в Jira Software. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из Freshservice само становится задачей в Jira Software
  • Между поддержкой и исполнителями ничего не зависает
  • Текст и контекст обращения сразу в задаче

Как это работает

Перенос данных из Freshservice в Jira Software делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Asana

Эту интеграцию Freshservice и Jira Software можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.