Новые обращения в Freshservice — задачи в Microsoft To Do

Сценарий замечает появление обращений в Freshservice и сам создаёт задачи в Microsoft To Do. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из Freshservice само становится задачей в Microsoft To Do
  • Между поддержкой и исполнителями ничего не зависает
  • Текст и контекст обращения сразу в задаче

Как это работает

Перенос данных из Freshservice в Microsoft To Do делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Asana

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.