Сценарий замечает появление обращений в Usedesk и сам создаёт задачи в Microsoft Teams. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Usedesk в Microsoft Teams делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Usedesk + Microsoft Teams) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.