Новые обращения в Usedesk — задачи в Yandex Tracker

Сценарий замечает появление обращений в Usedesk и сам создаёт задачи в Yandex Tracker. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из Usedesk само становится задачей в Yandex Tracker
  • Между поддержкой и исполнителями ничего не зависает
  • Текст и контекст обращения сразу в задаче

Как это работает

Перенос данных из Usedesk в Yandex Tracker делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Asana

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.