Новые обращения в Zammad — задачи в crowd.dev

Сценарий замечает появление обращений в Zammad и сам создаёт задачи в crowd.dev. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из Zammad само становится задачей в crowd.dev
  • Между поддержкой и исполнителями ничего не зависает
  • Текст и контекст обращения сразу в задаче

Как это работает

Перенос данных из Zammad в crowd.dev делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Asana

Настроить такую автоматизацию (Zammad + crowd.dev) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.