Новые обращения в Zammad — задачи в Microsoft Teams

Сценарий замечает появление обращений в Zammad и сам создаёт задачи в Microsoft Teams. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из Zammad само становится задачей в Microsoft Teams
  • Между поддержкой и исполнителями ничего не зависает
  • Текст и контекст обращения сразу в задаче

Как это работает

Чтобы данные из Zammad автоматически попадали в Microsoft Teams, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Asana

Настроить такую автоматизацию (Zammad + Microsoft Teams) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.