Новые обращения в freshdesk — загрузка файлов в ServiceNow

Сценарий замечает появление обращений в freshdesk и сам загружает файлы в ServiceNow. Работает само, без ручного переноса.

  • Файлы оказываются в ServiceNow сами
  • Реакция в момент появления, а не раз в день
  • Никакого копирования между вкладками
Freshdesk

Как это работает

Чтобы данные из ServiceNow автоматически попадали в Freshdesk, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Google Drive

Эту интеграцию ServiceNow и Freshdesk можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.