Новые обращения в freshdesk — заказы в Retail Crm

Сценарий замечает появление обращений в freshdesk и сам создаёт заказы в Retail Crm, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.

  • Обращения из freshdesk сами оформляются заказами в Retail Crm
  • Просьбы клиентов сразу уходят в исполнение
  • Детали обращения уже в заказе
FreshdeskGetCourse

Как это работает

Чтобы данные из Retail Crm автоматически попадали в Freshdesk, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Проверка: Если
  4. Если да — Get Course

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.