Сценарий замечает появление обращений в freshdesk и сам создаёт заметки в ActiveCampaign. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из ActiveCampaign в Freshdesk делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.