Новые обращения в freshdesk — заметки в Monica CRM

Сценарий замечает появление обращений в freshdesk и сам создаёт заметки в Monica CRM. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из freshdesk оставляет заметку в карточке Monica CRM.
  • Любой из команды видит контекст и не спрашивает по второму кругу.
  • Не переписываешь суть обращений в CRM вручную.
Freshdesk

Как это работает

Перенос данных из Monica CRM в Freshdesk делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Active Campaign

Настроить такую автоматизацию (Monica CRM + Freshdesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.