Новые обращения в freshdesk — заметки в Orbit

Сценарий замечает появление обращений в freshdesk и сам создаёт заметки в Orbit. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из freshdesk оставляет заметку в карточке Orbit.
  • Любой из команды видит контекст и не спрашивает по второму кругу.
  • Не переписываешь суть обращений в CRM вручную.
Freshdesk

Как это работает

Перенос данных из Orbit в Freshdesk делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Active Campaign

Эту интеграцию Orbit и Freshdesk можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.