Сценарий замечает появление обращений в freshdesk и сам запускает запросы в UptimeRobot. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы данные из UptimeRobot автоматически попадали в Freshdesk, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (UptimeRobot + Freshdesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.