Сценарий замечает появление обращений в freshdesk и сам создаёт звонки в Plivo, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Plivo в Freshdesk делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.