Новые обращения в freshdesk — звонки в Plivo

Сценарий замечает появление обращений в freshdesk и сам создаёт звонки в Plivo, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.

  • Всё попадает в Plivo само, без ручного переноса
  • Реакция в момент появления, а не раз в день
  • Никакого копирования между вкладками
Freshdesk

Как это работает

Перенос данных из Plivo в Freshdesk делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Проверка: Если
  4. Если да — Mango Office

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.