Новые обращения в GitLab — задачами в Freshworks CRM

Появилось новое обращение в GitLab — сценарий заводит по нему задачу в Freshworks CRM. Разработка и планирование не расходятся.

  • Все обращения видны в общем планировщике
  • Менеджеру не нужно заходить в GitLab
  • Заголовок, описание и ссылка переносятся сами
  • Ничего не теряется между командами

Как это работает

Сценарий сам создаёт записи в Freshworks CRM по данным из GitLab — ручной ввод больше не нужен.

  1. Запуск: Триггер GitHub
  2. Затем: Click Up

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.