Новые обращения в Zendesk — лиды в Salesforce

Сценарий замечает появление обращений в Zendesk и сам создаёт лидов в Salesforce. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение в Zendesk — человек в базе Salesforce.
  • Поддержка сразу видит, с кем имеет дело.
  • История клиента собирается с первого обращения.

Как это работает

Лиды из Zendesk передаются в Salesforce автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.

  1. Запуск: Hubspot
  2. Затем: Salesforce

Эту интеграцию Zendesk и Salesforce можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.