Новые обращения в TheHive — обращения в SyncroMSP

Сценарий замечает появление обращений в TheHive и сам создаёт обращения в SyncroMSP, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из TheHive — копия в SyncroMSP.
  • Команда видит тикеты в своей системе сразу.
  • Клиенты не ждут из-за ручного переноса.

Как это работает

Чтобы данные из TheHive автоматически попадали в SyncroMSP, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Hubspot
  2. Проверка: Если
  3. Если да — Freshdesk

Настроить такую автоматизацию (TheHive + SyncroMSP) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.