Новые обращения в TheHive — обращения в Zammad

Сценарий замечает появление обращений в TheHive и сам создаёт обращения в Zammad, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из TheHive — копия в Zammad.
  • Команда видит тикеты в своей системе сразу.
  • Клиенты не ждут из-за ручного переноса.

Как это работает

Перенос данных из TheHive в Zammad делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Hubspot
  2. Проверка: Если
  3. Если да — Freshdesk

Настроить такую автоматизацию (TheHive + Zammad) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.