Новые обращения в TheHive 5 — обращения в Freshservice

Сценарий замечает появление обращений в TheHive 5 и сам создаёт обращения в Freshservice, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из TheHive 5 — копия в Freshservice.
  • Команда видит тикеты в своей системе сразу.
  • Клиенты не ждут из-за ручного переноса.

Как это работает

Чтобы данные из TheHive 5 автоматически попадали в Freshservice, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Hubspot
  2. Проверка: Если
  3. Если да — Freshdesk

Настроить такую автоматизацию (TheHive 5 + Freshservice) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.