Новые обращения в TheHive 5 — обращения в Freshservice
Сценарий замечает появление обращений в TheHive 5 и сам создаёт обращения в Freshservice, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.
Каждое обращение из TheHive 5 — копия в Freshservice.