Новые обращения в Salesforce — запуск сценариев в Voximplant

Сценарий замечает появление обращений в Salesforce и сам запускает сценарии в Voximplant. Работает само, без ручного переноса.

  • Обращения из Salesforce сами запускают обработку в Voximplant
  • Разбор и маршрутизация стартуют без человека
  • Клиент не ждёт, пока тикет заметят

Как это работает

Перенос данных из Salesforce в Voximplant делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Hubspot
  2. Затем: Aqara

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.