Сценарий замечает появление обращений в intercom и сам создаёт напоминания в Todoist. Работает само, без ручного переноса.
Уведомления из Todoist в Intercom настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Todoist + Intercom) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.