Новые обращения в microsoftDynamicsCrm — отправка сообщений в Mattermost

Сценарий замечает появление обращений в microsoftDynamicsCrm и сам отправляет сообщения в Mattermost. Работает само, без ручного переноса.

  • О каждом обращении из microsoftDynamicsCrm команда узнаёт в Mattermost за секунды
  • Клиент не ждёт, пока его тикет заметят — реакция сразу
  • Никого не дёргаешь вручную: уведомления уходят сами
Microsoft Dynamics CRM

Как это работает

Чтобы получать уведомления из Mattermost в Microsoft Dynamics CRM, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Microsoft Dynamics Crm
  3. Затем: Microsoft Teams

Настроить такую автоматизацию (Mattermost + Microsoft Dynamics CRM) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.