Новые обращения в microsoftDynamicsCrm — отправка сообщений в Twake

Сценарий замечает появление обращений в microsoftDynamicsCrm и сам отправляет сообщения в Twake. Работает само, без ручного переноса.

  • О каждом обращении из microsoftDynamicsCrm команда узнаёт в Twake за секунды
  • Клиент не ждёт, пока его тикет заметят — реакция сразу
  • Никого не дёргаешь вручную: уведомления уходят сами
Microsoft Dynamics CRM

Как это работает

Уведомления из Twake в Microsoft Dynamics CRM настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Microsoft Dynamics Crm
  3. Затем: Microsoft Teams

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.