Новые обращения в TheHive — обновление обращений в Freshservice

Сценарий замечает появление обращений в TheHive и сам обновляет обращения в Freshservice. Работает само, без ручного переноса.

  • Данные в Freshservice всегда свежие, без ручной сверки
  • Реакция в момент появления, а не раз в день
  • Никакого копирования между вкладками

Как это работает

Чтобы данные из TheHive автоматически попадали в Freshservice, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Salesforce
  2. Затем: Freshdesk

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.