Новые обращения в Zendesk — отправка сообщений в Carrot Quest
Сценарий замечает появление обращений в Zendesk и сам отправляет сообщения в Carrot Quest, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.
- О каждом обращении из Zendesk команда узнаёт в Carrot Quest за секунды
- Клиент не ждёт, пока его тикет заметят — реакция сразу
- Никого не дёргаешь вручную: уведомления уходят сами
Scriptera