Новые обращения в TheHive 5 — проблемы в freshservice

Сценарий замечает появление обращений в TheHive 5 и сам создаёт проблемы в freshservice. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из TheHive 5 — копия в freshservice.
  • Команда видит тикеты в своей системе сразу.
  • Клиенты не ждут из-за ручного переноса.
Freshservice
Поставить себеScriptera

Как это работает

Перенос данных из TheHive 5 в Freshservice делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Salesforce
  2. Затем: Freshservice

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.

Похожие сценарии