Новые обращения в Salesforce — задачи в Copper
Сценарий замечает появление обращений в Salesforce и сам создаёт задачи в Copper, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.
- Каждое обращение из Salesforce само становится задачей в Copper
- Между поддержкой и исполнителями ничего не зависает
- Текст и контекст обращения сразу в задаче
Salesforce
Copper