Новые обращения в TheHive — задачи в Harvest

Сценарий замечает появление обращений в TheHive и сам создаёт задачи в Harvest, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из TheHive само становится задачей в Harvest
  • Между поддержкой и исполнителями ничего не зависает
  • Текст и контекст обращения сразу в задаче

Как это работает

Перенос данных из TheHive в Harvest делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Salesforce
  2. Проверка: Если
  3. Если да — Freshworks Crm

Эту интеграцию TheHive и Harvest можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.