Новые обращения в Zendesk — задачи в GitLab
Сценарий замечает появление обращений в Zendesk и сам создаёт задачи в GitLab, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.
- Каждое обращение из Zendesk само становится задачей в GitLab
- Между поддержкой и исполнителями ничего не зависает
- Текст и контекст обращения сразу в задаче
Zendesk
GitLab