Новые обращения в Zendesk — задачи в Microsoft Teams

Сценарий замечает появление обращений в Zendesk и сам создаёт задачи в Microsoft Teams, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из Zendesk само становится задачей в Microsoft Teams
  • Между поддержкой и исполнителями ничего не зависает
  • Текст и контекст обращения сразу в задаче
Поставить себеScriptera

Как это работает

Перенос данных из Zendesk в Microsoft Teams делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Salesforce
  2. Проверка: Если
  3. Если да — Freshworks Crm

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.

Похожие сценарии