Новые обращения в Zendesk — задачи в Microsoft To Do

Сценарий замечает появление обращений в Zendesk и сам создаёт задачи в Microsoft To Do, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из Zendesk само становится задачей в Microsoft To Do
  • Между поддержкой и исполнителями ничего не зависает
  • Текст и контекст обращения сразу в задаче
Поставить себеScriptera

Как это работает

Перенос данных из Zendesk в Microsoft To Do делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Salesforce
  2. Проверка: Если
  3. Если да — Freshworks Crm

Настроить такую автоматизацию (Zendesk + Microsoft To Do) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.

Похожие сценарии