Новые обращения в Zendesk — задачи в Taiga
Сценарий замечает появление обращений в Zendesk и сам создаёт задачи в Taiga, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.
- Каждое обращение из Zendesk само становится задачей в Taiga
- Между поддержкой и исполнителями ничего не зависает
- Текст и контекст обращения сразу в задаче
Scriptera