Новые обращения в Salesforce — контакты в Freshdesk

Сценарий замечает появление обращений в Salesforce и сам создаёт контакты в Freshdesk. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение в Salesforce — человек в базе Freshdesk.
  • Поддержка сразу видит, с кем имеет дело.
  • История клиента собирается с первого обращения.

Как это работает

Чтобы данные из Salesforce автоматически попадали в Freshdesk, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Затем: Active Campaign

Настроить такую автоматизацию (Salesforce + Freshdesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.