Новые обращения в Salesforce — контакты в Microsoft Outlook

Сценарий замечает появление обращений в Salesforce и сам создаёт контакты в Microsoft Outlook. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение в Salesforce — человек в базе Microsoft Outlook.
  • Поддержка сразу видит, с кем имеет дело.
  • История клиента собирается с первого обращения.

Как это работает

Перенос данных из Salesforce в Microsoft Outlook делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Затем: Active Campaign

Настроить такую автоматизацию (Salesforce + Microsoft Outlook) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.